İade Koşulları

Tüm iade işlemleri, aşağıda yer alan bilgilere göre yapılmaktadır.

Eğer satın aldığınız ürün veya ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız Whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişime geçerek iade kodu alabilirsiniz.Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi gerçekleştirirken, ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajları ile ürün barkodlarının üzerinde olması gerekmektedir. İade paketinin güvenli ve su geçirmez bir şekilde paketlendiğinden emin olunuz. Paket, bize ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. İade işlemlerinde kargonuzu ücretsiz olarak aldıysanız 180₺ bakiye düşüşü yapılmaktadır. Daha fazla yardım veya detaylı bilgi almak için, 0 530 266 24 12 numaralı WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. 

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri iade etmek isterseniz, aşağıdaki koşullara uymanız gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyebilir. Ürün veya ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürün veya ürünlerin etiketleri kesinlikle orijinal durumda ve zarar görmemiş olmalıdır. 

Eğer sipariş ettiğiniz ürün veya ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Aksi takdirde iade hakkı bulunmamaktadır.

İade işlemlerinde kargo ücreti ödediyseniz 90₺ ücret uygulanmaktadır. Ücretsiz kargo hakkından yararlanan müşterilerimizin iade ücreti 180₺’ dir.

Ürünün firmamızdan kaynaklı bir kusuru veya ayıbı bulunmuyorsa, iade işlemi sırasında kullanacağınız anlaşmalı kargo firmasının ücretlendirmesi geçerli olacaktır. Ancak ayıplı veya hatalı ürün gönderimlerinde, kargo masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır.

Hayır, değişim imkanımız bulunmamaktadır.İstemiş olduğunuz ürünü iade ederek tekrar yeni ürün ya da aynı ürün farklı beden siparişi oluşturabilirsiniz.

Eğer yanlış veya kusurlu bir ürün alırsanız, siparişinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla karşı ödemeli olarak göndermelisiniz.